华商管理网
你能有效地与人沟通吗
沟通是领导确实了解自己和别人的一种方法,它也是一项鲜活的技巧,是将构想化为行动的催化剂。没有它,领导好比一个遇难等待救援的水手;有它,领导就像一位能确实掌握方向的船长。
你属于哪一种吗?以是或否回答下列问题。
本测试共30题。
你定期举行团体会议,仅讨论工作,也沟通大家所关心的事务吗?
是 否
你会怂恿部属提问题与讨论吗?
你能列出行动流程表以追踪决议事项、指定负责人并控制每项作业的进度吗?
你定期地召集干部开会以检查各项目标的进展吗?
你的每一位干部有一份属于他们各自的目标复本吗?
你可亲吗?你鼓励干部与你做非正式的沟通吗?
为了在松弛的气氛中鼓励非正式的沟通,你偶尔会在办公室外(例如在饭店)举行团体会议吗?
你的每一位干部都有一份工作说明书,上面有大致分配的主要责任吗?
你的每一位干部清楚他的职权范围吗?
你至少每年一次不正式地评核干部的绩效,与他们讨论评核结果,并鼓励他们坦白地道出任何问题或关心的事物吗? 是 否
11. 你鼓励每一位干部讨论他自己的理想,并帮助他讨论下一个发展步骤吗? 是 否
12. 你是一位好的倾听者吗? 是 否
13. 你随时向上司简报工作进度和你所属人员的绩效吗? 是 否
14. 你鼓励干部相互协调合作吗? 是 否
15. 你曾组织任务组或委员会,作为解决问题的方法,也鼓励他们群策群力吗? 是 否
16. 在适当场合,你曾与干部讨论有关于你的问题,并鼓励他们提出评论或建议吗? 是 否
17. 你会鼓励你的成员寻求其他专家团体的协助与指导吗?当他人寻求你的指导时,你也同样的合作吗? 是 否
18. 当组织内有一重大的重组、政策或工作计划的改变,你会召集你的人员说明改变的理由,以及改变对他们的影响吗? 是 否
19.你会尽可能地给予你的人员关于这些改变的进一步消息吗? 是 否
20. 你拥有一本干部可以参阅的组织(或部门)政策手册吗? 是 否
21. 当上司主持会议时,你会让同事了解你负责的范围可能有影响他们工作的地方吗? 是 否
22. 你会尽快地传达给你的干部,此次会议中将会影响他们工作的决议事项吗? 是 否
23. 你偶尔会运用脑力激荡的方法来鼓励他们提出新的见解吗? 是 否
24. 如果可能,你会与所属成员面对面的沟通, 而不使用手写的报告书吗? 是 否
25. 在你亲笔写的文件上,你会谨慎地使用诸如“机密”等字眼,并鼓励你的干部照办吗? 是 否
26. 你能尽量书写得简洁清楚,避免术语与公文化吗? 是 否
27. 当你对非专业领域的人讲解时,你会特别注意避免使用专业术语吗? 是 否
28. 如果单位正聘请顾问以从事一项重要企划,你会召集你的成员解释本企划的目标,以及对他们的影响吗? 是 否
29. 你知道你的职员正担心某一毫无根据的谣传时,你会举行会议以澄清吗? 是 否
30. 当某一部属完成一件杰出的工作时,你会以私人的立场马上恭贺他吗? 是 否
返回