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你能充分地利用顾问吗

不论一个领导的能力有多高,在许多情况下都会发现自己仍需要外部的帮助。管理顾问可提供此类帮助,但有时治疗不当反而会使病情恶化,这好比病人是否能选择正确的医生,以及医生的技能是否符合病人的特殊要求。最重要的事是你必须与你的顾问一起工作,而不只期望有好结果。

聘请顾问会相当的花钱,假使在你的团体中有一严重的问题,你如何确信钱花的有价值?

本测试共10题。

  1. 你基于下列哪个理由而聘请顾问?

    此问题需要特殊的技能,但此技能在团体内无法获得。 你需要客观的忠告。 你无从着手。

  2. 你将如何着手选择顾问?

    接洽你曾在刊物上看过的有名公司。 从最近有业务往来,具有相关经验的顾问那里获取建议。 从专业学会所提供的顾问一览表中选择。

  3. 在初步鉴定几个此项业务的候选者后,你如何查出每一公司的服务记录?

    以电话或造访曾聘请过他们的业务伙伴? 去函你的业务伙伴,内附一串的问题?  询问每一个可提供顾客参考资料的顾问公司?

  4. 在与某一顾问做探测性的会谈前,你会:

    尽力去熟悉他可能会使用的一些观念或行话? 仰仗他为你解释你碰到的难题? 将双方接触中所获得的信息作成摘要?

  5. 假若你已选用一顾问,与他一同确认问题并接受他所提出的行动计划(和费用),现在你将:

    告诉他继续做,并随时通知你? 清楚地制定什么时候提出及你所希望的是什么样的结论报告?    定期与他会晤以检查进度?

  6. 如即将执行这项指派任务的顾问并非当初你所交涉的那一位,你会:

    指定你所要的人的资格与个性,然后面谈他们公司所推荐的这位?   交由较资深的顾问去选择较合适的人? 咨询和你有来往的顾问,寻求他们对于聘用人才的忠告?

  7. 在此企划开始前,你单位内要和这位顾问共事的成员需要简报,你会:

    交由该顾问自行处理? 对参与工作的人做扼要的简介?    对每个人私下做个别的提示? 

  8. 在该项作业进行中,你将如何处理参与人员的好奇心与忧虑?

    经常地召集他们,以交换彼此运作的部分。 要求该顾问到会议上做报告。  保证让他们每个人在顾问的总结报告中得到指示,并给予机会发表他们个人的看法。

  9. 假若这位顾问以高手的姿态行事并扰乱了你的重要成员,你将如何排解:

    要求他的上司,以其他有经验且意气相投的顾问取代目前这位? 与该顾问及有关人员双方共同讨论并设法调解? 告诉你的成员“稍事忍耐”,直到此企划结束?

  10. 假设你已经接受顾问的总结报告,你会:

    确定他在离开前会训练你的成员, 以利你实行他所提出的建议? 至少在追踪策略的第一阶段内,要求他协助执行? 自己执行这些建议,运用内部所有可用的人力,而不用再需要任何的特点训练?

  


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