你在单位召开一个重要会议，在会前30分钟，开幕致词人电话告诉你说，他的车子在5里外抛锚了，你会：

重新安排议程，让他稍后出现?　让会议延后30分钟，派计程车去载他?  　会议延后，你亲自去载他?

你在机场等待一位重要的访客，并且要接他到办公室去。当他出现时，你发现他正在醉酒，你会：

不说什么话，希望他在半路清醒过来?  　向他建议你载他到旅舍去，并且为他办理登记及帮他清醒?  　坚持载他到旅舍并看着他上床?

你进入同事的办公室时发现他正站在窗沿上摇摆不定，并有跳下之虞，此处距离地面的高度是50公尺。你会：

冲过去拉他?　与之温和谈话，并试图说服他下来?  打电话向消防队求救?

一个重要的干部在未获得升迁后离职，你认为找人替代既费时又不见得省钱，你会：

给他优厚的条件?　  晓以大义试图请他打消辞意?  　接受他的辞职并尽快打电话给职业介绍所?

你坐火车去某地演说，结果公事包遗忘在火车上，演说的文稿亦在公事包内，而你在1小时内就要上台了，你会：

打电话给会议主办单位，要求他们重新安排议程，推后你的上台时间，以便你有时间准备?　买些卡片，把演说的题纲用斗大的字写在卡片上?    不做任何事，一切听天安排?

在讨论一个干部的考绩时，他变得颇为冲动，你开始担心他可能攻击你，你会：

拨电话请安全部门帮忙?　向他保证你绝对了解他的感受，只要他愿意讲多久，你都愿意听?　采取轻松的态度并建议到附近的酒店继续讨论?

你与顾客在办公室谈话，他突发心脏病而倒下，查其心脏尚在跳动，除了找人帮忙外，你会：

实施口对口人工呼吸，以便使其苏醒?　按摩其心脏?  让他躺在地板上，松开他上衣的钮扣、领带及皮带?

你有半天假，计划去参加儿子的毕业典礼，因为你儿子是受奖人之一。现在你因故必须取消休假，你会：

勉强同意，然后告诉儿子，你以后再补偿他?  　请老板再作考虑，说明你的儿子期望你的参与已好几个星期了?    提议典礼结束后再回到办公室将工作完成?　

某一干部因为其伴侣不愿意他调职而拒绝了一次不错的升迁机会，你会：

表示遗憾，把机会留给他人?  　邀请这位干部及其伴侣共进晚餐并讨论此事?　告诉你的干部此事可能影响其工作之发展?

你要与大顾客进行重要的会议，你已经迟到了，并且还在高速公路上，突然你的车子碰到一滩水而打滑，你会：

紧急刹车?  　顺着打滑的方向转?   逆着打滑的方向转?