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你愿意是:
团体的发言人 团队领导人 军队的指挥官
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在对干部们的工作做有所影响的重要决策前,你会事先询问他们的意见吗?
应该会——我衡量他们的经验。 有时候——依我有多少时间而定。 从不——我认为这是经理应当处理的。
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你允许你部门里的人员参与制定他们自己的目标吗?
常如此——我认为这对争取他们的承诺很有用。 有时候——通常为了较不重要的目标。从不——因为他们只会要求我向较低的标准妥协。
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你认为授权的主要利益是什么?
使领导的工作稍微减轻些。 有助于开发个人能力。 让领导集中精力于较高层次的工作。
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对下属授权时你赋予他们多少的权利?你比较喜欢他们:
做重要决策前事先征询你的意见。 由他们自己作决定而不必询问你。先行动再告诉你。
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当某一部属在一重要任务上具显著表现时,你会:
在适当时机个别恭贺他。 表示什么,因为他会要求更多的钱。 不期而遇时恭贺他。
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当你必须宣布一个改变你群体的重大政策时,你会:
利用文件传阅通告,并防止此一个文件被拷贝。 简要地告诉你的副主管,并要求他与群体中的其他人沟通。个别地召开会议解释此一改变。
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某一干部的日常绩效开始急剧下降,你将如何处理?
狠狠地处分他,除非他迅速改进。 与他讨论此一问题,尝试发现原因。要求人事部门去调查。
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某干部提出一个根本改革的新构想,但你认为这构想并不佳,你会:
提出其缺点,但鼓励他再尝试。 告诉他不实际或需太多经费或时机不恰当。 承诺列入考虑然后将其归档。
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你的成员在错失某一晋升机会而感沮丧时,你将如何处理?
告诉他不必担心——任何人都会遇到偶然的挫折。 建议他采取什么行动,以便在下次晋升机会中成为较强的候选人。 告诉他这工作并不适合他。