课前总自检
企业管理，归根到底是对人的管理，而对人的管理是现代企业普遍遇到的一个难题。难题的根源在于企业中存在的众多问题员工。对问题员工管理的有效与否是检验一个管理者管理能力的一个很好的尺度。你具有较好的管理问题员工的技巧吗？以下的这个小测验将会告诉你答案。
1.你是否经常根据企业或者本部门的变化来评价下属的表现？
是 有时 从不
2.对于那些有问题的员工，你是否会毫不犹豫地立即把他开掉？
3.对于业绩非常好但是不服从管理的员工，你有几种管理方法？
一种 两种 两种以上
4.如果出现了推卸责任的下属，你认为你在分派职责的时候是否有责任？
5.为了激发下属员工的积极性，你是否经常鼓励他“放手干，出了事我兜着”？
6.你是否能够容忍脾气暴躁而对你不敬的员工？
7.对于搬弄是非，传播谣言的员工，你会如何处理？
公开严肃处理，杀一儆百 严肃批评但私下进行 立即辞退
8.你是否经常可以从一些细节上发现一些员工的离职意向？
9.你是否了解一个有效的绩效改正期制度对于问题员工和公司的重要作用？
10.你是否习惯在年终考核的时候把平时积累的员工不良记录一起反馈给员工？
11.在面对问题员工的时候，你能够经常做到站在他的立场上去考虑问题吗？
12.你对下属员工的管理能够做到因人而异吗？
现在，你已经做完了测试题，请你根据以下的评分说明，为自己评分。
如果你的总分超过30分，说明你在管理问题员工方面有相当的技巧，不要骄傲，因为管理水平无止境！
如果你的总分在30～24分，说明你在管理问题员工方面有一定的技巧，但仍需努力，有针对性的提高。
如果你的总分低于24分，那么你需要对管理问题员工的技巧进行系统学习，还犹豫什么？现在就开始学习吧！
分
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